人力资源服务外包指的是企业为了降低人力成本，实现效率大化，将人力资源事务中非核心部分的工作全部或部分委托给专业的人力资源服务机构管（办）理。

人力资源业务外包是企业为了更好地开展人力资源管理活动，把部分业务外包出去，借助于外界优秀的专业化技能加以整合，以达到降低成本、提高服务质量和更专注人力资源核心业务的目的。

对中国企业来说，使用外包起步稍微，但是发展速度同样非常快，20世纪90年代初，东南沿海地区的许多企业纷纷开展外包，从而增强了企业的灵活性，提高了对市场的反应速度，降低了企业的经营风险。由于人力资源是企业中重要的资源，并且已日益凸显出其在企业价值链中的重要作用，因此，做好人力资源管理和外包工作具有非常重要的意义。

人力资源外包行业在经济发达地区发展迅速。在经济发达地区，不乏东莞、苏州、上海、重庆这样的制造基地，有一定规模和数量的企业，市场劳动力的缺口较大，人力资源外包市场发展前景广阔。对企业来说，选择何种用工方式，如何降低企业成本，增强核心竞争力是重要的课题。

不少企业的人力资源部常为人才招聘奔波，耗费了大量的时间和精力，成本高但效果不理想。高级人才的选聘因缺乏人脉资源而困难重重，初级人才的招聘则太浪费时间。

随着中国企业对于服务外包的认知度的提高，外包服务的需求也将大幅增加，特别是经济发达地区的管理者，思想更开放，能够尝试并接纳新的管理模式，这对人力资源外包行业的发展起到了不可忽略的推动作用。

随着整个行业的发展，外资企业日益增长的人才服务需求推动着中国人力资源服务行业发展，中国人力资源服务企业积极改变的服务模式，实现了从提供“单一的人力资源服务”向提供“全方位的人力资源服务”的转变。

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